GameStop电玩连锁店因360高居不下的三红故障率修改了店保政策,不再为顾客提供新机更换服务。
规模较大的电玩商店除提供厂家保修外还会增设店头售后服务,顾客只需再花一小笔钱即可享受店内更换新机或延长保修期等服务。比如Kotaku的编辑曾因DSL屏幕的坏点问题三次更换新机,这些店保服务让他倍感方便。
可惜好景不长,GameStop在内部电邮中通知属下各分店不再为360提供新机更换服务,原有的服务合同过期后不再接受续接申请:
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