英國正調查微軟、任天堂和 Sony 的遊戲服務有沒有不公平行為 - 2DJGAME! NOVO

有沒有發現主機遊戲平台的連網遊戲服務在訂閱後，就不能輕易取消，甚至讓你白白給付出費用呢？這行為可能是違法的啊。英國的競爭和市場管理局（CMA）正調查微軟、任天堂和 Sony 的連網遊戲服務，有沒有違反當地消費者保護法。調查方向主要圍繞服務自動續期政策是否公平、退款和取消的過程是否簡單、服務條款中會否藏有讓供應商過多權力的內容等。

這些調查都延續著 CMA 為打擊長期訂閱用戶會面對的「超級投訴」，或是難以取消訂閱的行為的後續行動。官方表示他們僅是開始進行調查，並只會在相信有關公司確實有不公平行為時才會採取「執法行動」。

最終調查結果會是如何實在難說，因為現今連網遊戲模式幾乎都是主流，即使沒有遊戲平台的推動，玩家都會乖乖付錢。不過以 Sony 的 PlayStation Plus 為例，這服務的訂閱費用連年增加，但所換得的會員褔利是否對等呢？另一邊廂，訂閱服務的自動續期功能大多都是預設啟動，這設計是否對於玩家不公平，那就要看各家平台在取消流程上的安排了。