任天堂在聖誕假期前已經提醒購買了 Switch 的消費者,提早註冊帳號,避免因為太多人註冊而遇到阻滯。在過去幾天聖誕期間,的確未聽到註冊新帳號相關的問題,但 Switch eShop 卻短暫出現事故,這是繼 2020 年後再次在聖誕期間出事。
任天堂美國官方 Twitter 帳號在聖誕日早上發帖,表示任天堂 eShop 出現無法登入的錯誤,工程人員正想辦法解決。貼文又感激用戶體諒,並著他們可以瀏覽「網絡狀態」頁面去了解修復進度。根據任天堂官方公佈的資訊,eShop 死機問題一直到拆禮物日才得到解決,死機維持了 24 小時。
今次出事故的只有 eShop 部份,其他需要連接網絡的功能,例如網絡對戰不受影響,但玩家無法在這段期間從 eShop 購買或下載,讓很多以 Switch 作為聖誕禮物,或者收到了 Switch 點數卡的玩家大失所望。
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